GYAKORI KÉRDÉSEK

  • Mi történik, ha szerintem jól kitöltöttem a regisztrációnál kért adatokat és nem kapok válasz e-mailt Önöktol?
  • Lehetséges, hogy az Ön levelezorendszerével van probléma, ezért nem kaphatta meg a mi rendszerünk által automatikusan generált e-mailt. Ebben az esetben kattincson a bejelentkezés alatt található "Elfelejtette jelszavát?" linkre és adja meg az e-mail címet amelyen regisztrált, hogy elküldhessük Önnek a jelszót mégegyszer.

  • Mi történik, ha az Önök által automatikusan generált e-mail-ben kapott jelszóval nem tudok belépni a rendszerbe?
  • Nagyon fontos, hogy még csak véletlenül se keverje össze a kis- és nagybetuket. Arra is nagyon ügyeljen, hogy véletlenül se üssön betuközöket se a szavak elejére, se a szavak közben. Megbízható módja a jelszó pontos beírásának, ha a jelszót kijelöljük, majd "másolás" után "beilleszt" paranccsal beírjuk a jelszó helyére. Belépés után feltétlenül változtassa meg a jelszavát egy könnyebben megjegyezhetőre.

  • Bejelentkeztem, de egyszerubb, általam könnyebben megjegyezheto jelszóra vágyom, mi a teendom?
  • Bejelentkezést követoen az "Adataim Módosítása" menüpontban lehetosége van jelszavának megváltoztatására.

  • Mi történik, ha megváltozik az e-mail címem?
  • A kapcsolat menüpontban jelezze munkatársainknak a változást, feltüntetve a felhasználói nevét, valamint a régi e-mail címét. És ne felejtse el az új címét sem megadni.

  • Ha elfelejtettem a jelszavamat, pánikba kell esnem?
  • Semmiképpen. A bejelentkezés alatt kattintson az "Elfelejtette jelszavát" linkre és adja meg az e-mail címet amelyen regisztrált, hogy elküldhessük Önnek a jelszót mégegyszer.

  • Hogyan tudok licitálni?
  • Belépés után nézze végig a licitre felkínált utazási ajánlatokat és válassza ki, hogy melyik utazáson szeretne részt venni. A licitálás úgy lehetséges, hogy a részletes licitoldalon kattintson a bekeretezett "LICITÁLOK" gombra. Licitálás után megjelenik az Ön tétje is a licitálok gomb alatt.

  • Milyen összeggel lehet növelni a licitet?
  • A rendszer minden esetben automatikusan felajánlja a következo licitösszeget, mely automatikusan a csomag értékétől függően 500, 1000 vagy 2000Ft.

  • Mikor záródik a licit?
  • A licitek zárási időpontja megtalálható a főoldalon az ajánlatkártyán szereplő fotó alatt. Az ajánlat részletező oldalon látható egy visszaszámláló óra, mely a licitből hártralévő időt mutatja.
    FIGYELEM!
    Amennyiben a licitzárást megelőző utolsó 5 percben van érvényes licit, úgy a licit zárási idő automatikusan 5 percel kitolódik, így a licitálási idő 5 percel meghosszabbodik.

  • Mi történik, ha megnyerem a licitálást?
  • A licitzárást követően e-mail ben értesítjük a nyertes licitálót a győzelem tényéről, a megnyert út azonosító számáról, és a fizetendő összegről. Ezt követően maximum 5 napon belül fel kell vennie a kapcsolatot a szálláshellyel és a LICITUTAK.HU nyereményre hivatkozva befoglalni az utazás időpontját és egyeztetni a fizetés módját. (Fizetni mindíg a szálláshely felé kell!)
    FONTOS! A licitzárást követően a 5 napja van arra, hogy felvegye a kapcsolatot a szálláshellyel és lefoglalja a szállást. Fontos, hogy legkésőbb az 5.napon érvényesítse weboldalunkon az utazást az UTAZÁSAIM menüpontban. Bármely határidő túllépése maga után vonja a szerződés szegés tényét, mely esetben a nyertes licitáló 5000 Ft + Áfa technikai költséget tartozik fizetni az oldalt üzemeltető Licit Média Kft részére.

  • Mikor kapom meg Önöktol a nyeremény értesítő e-mailt?
  • Általában még a licitzárás napján, de legkésőbb 2 munkanapon belül. Ha Ön nyert, de mégsem kapott értesítést, akkor kérjük jelezze az info@licitutak.hu e-mail címre. Kérjük az e-mailben adja meg a felhasználó nevét és a szálláshely nevét, valamint a licitzárás időpontját.

  • Van-e arra lehetoség, hogy ne magamnak, hanem ajándékként ismeroseimnek, rokonaimnak, barátaimnak vásároljam meg a kedvezményes utazást.
  • Igen. Ebben az esetben feltétlenül jelezze felénk, illetve a szállás felé hogy az Ön által megvásárolt utazást ajándéknak szeretné adni és kérje a szálláshelytől, hogy az ajándékutalványt kinek a nevére állítsák ki.

  • Mennyi ideig érvényes egy nyeremény?
  • Az utazás egy későbbi időpontban is történhet, de az utazási időpontot a licitzárástól kezdődő 5 napon belül el kell döntenie és hivatalosan is időpontot kell foglalnia a szálláshelyen. A nyeremény igénybevételének végső határidejét minden esetben feltüntetjük a részletes licitkiírásnál.

  • Milyen határidőkre kell nagyon figyelnem?
  • A licitzárást követően a 5 napja van arra, hogy felvegye a kapcsolatot a szálláshellyel és lefoglalja a szállást. Fontos, hogy legkésőbb az 5.napon érvényesítse weboldalunkon az utazást az UTAZÁSAIM menüpontban. Bármely határidő túllépése maga után vonja a szerződés szegés tényét, mely esetben a nyertes licitáló 5000 Ft + Áfa technikai költséget tartozik fizetni az oldalt üzemeltető Licit Média Kft részére.
    Kérjük, hogy a licitzárások után mielőbb döntsék el az utazási időpontot és feltétlen vegyék fel a kapcsolatot a szálláshellyel az utazási időpont befoglalása végett.

  • Mi történik, ha véletlenül licitálok? Van-e lehetoség annak visszavonására?
  • Véletlenül nem lehet licitálni. Visszavonására nincs lehetoség.

    ?