GYAKORI KÉRDÉSEK
Mi történik, ha szerintem jól kitöltöttem a regisztrációnál kért adatokat és nem kapok válasz e-mailt Önöktol?
Lehetséges, hogy az Ön levelezorendszerével van probléma, ezért nem kaphatta meg a mi rendszerünk által automatikusan generált e-mailt.
Ebben az esetben kattincson a bejelentkezés alatt található "Elfelejtette jelszavát?" linkre és adja meg az e-mail címet amelyen regisztrált, hogy elküldhessük Önnek a jelszót mégegyszer.
Mi történik, ha az Önök által automatikusan generált e-mail-ben kapott jelszóval nem tudok belépni a rendszerbe?
Nagyon fontos, hogy még csak véletlenül se keverje össze a kis- és nagybetuket. Arra is nagyon ügyeljen, hogy véletlenül se üssön betuközöket se a szavak elejére, se a szavak közben.
Megbízható módja a jelszó pontos beírásának, ha a jelszót kijelöljük, majd "másolás" után "beilleszt" paranccsal beírjuk a jelszó helyére. Belépés után feltétlenül változtassa meg a jelszavát egy könnyebben megjegyezhetőre.
Bejelentkeztem, de egyszerubb, általam könnyebben megjegyezheto jelszóra vágyom, mi a teendom?
Bejelentkezést követoen az "Adataim Módosítása" menüpontban lehetosége van jelszavának megváltoztatására.
Mi történik, ha megváltozik az e-mail címem?
A kapcsolat menüpontban jelezze munkatársainknak a változást, feltüntetve a felhasználói nevét, valamint a régi e-mail címét. És ne felejtse el az új címét sem megadni.
Ha elfelejtettem a jelszavamat, pánikba kell esnem?
Semmiképpen. A bejelentkezés alatt kattintson az "Elfelejtette jelszavát" linkre és adja meg az e-mail címet amelyen regisztrált, hogy elküldhessük Önnek a jelszót mégegyszer.
Hogyan tudok licitálni?
Belépés után nézze végig a licitre felkínált utazási ajánlatokat és válassza ki, hogy melyik utazáson szeretne részt venni.
A licitálás úgy lehetséges, hogy a részletes licitoldalon kattintson a bekeretezett "LICITÁLOK" gombra. Licitálás után megjelenik az Ön tétje is a licitálok gomb alatt.
Milyen összeggel lehet növelni a licitet?
A rendszer minden esetben automatikusan felajánlja a következo licitösszeget, mely automatikusan a csomag értékétől függően 500, 1000 vagy 2000Ft.
Mikor záródik a licit?
A licitek zárási időpontja megtalálható a főoldalon az ajánlatkártyán szereplő fotó alatt. Az ajánlat részletező oldalon
látható egy visszaszámláló óra, mely a licitből hártralévő időt mutatja.
FIGYELEM!
Amennyiben a licitzárást megelőző utolsó 5 percben van érvényes licit, úgy a licit zárási idő automatikusan 5 percel kitolódik, így
a licitálási idő 5 percel meghosszabbodik.
Mi történik, ha megnyerem a licitálást?
A licitzárást követően e-mail ben értesítjük a nyertes licitálót a győzelem tényéről, a megnyert út azonosító számáról, és a fizetendő összegről.
Ezt követően maximum 5 napon belül fel kell vennie a kapcsolatot a szálláshellyel és a
LICITUTAK.HU nyereményre hivatkozva befoglalni az utazás időpontját és egyeztetni a fizetés módját. (Fizetni mindíg a szálláshely felé kell!)
FONTOS!
A licitzárást követően a
5 napja van arra, hogy felvegye a kapcsolatot a szálláshellyel és lefoglalja a szállást.
Fontos, hogy legkésőbb az 5.napon érvényesítse weboldalunkon az utazást az
UTAZÁSAIM menüpontban.
Bármely határidő túllépése maga után vonja a szerződés szegés tényét, mely esetben a nyertes licitáló
5000 Ft + Áfa technikai költséget tartozik fizetni az oldalt üzemeltető Licit Média Kft részére.
Mikor kapom meg Önöktol a nyeremény értesítő e-mailt?
Általában még a licitzárás napján, de legkésőbb 2 munkanapon belül. Ha Ön nyert, de mégsem kapott értesítést, akkor kérjük jelezze az
info@licitutak.hu e-mail címre. Kérjük az e-mailben adja meg a felhasználó nevét és a szálláshely nevét, valamint a licitzárás időpontját.
Van-e arra lehetoség, hogy ne magamnak, hanem ajándékként ismeroseimnek, rokonaimnak, barátaimnak vásároljam meg a kedvezményes utazást.
Igen. Ebben az esetben feltétlenül jelezze felénk, illetve a szállás felé hogy az Ön által megvásárolt utazást ajándéknak szeretné adni és kérje a szálláshelytől, hogy az ajándékutalványt kinek a nevére állítsák ki.
Mennyi ideig érvényes egy nyeremény?
Az utazás egy későbbi időpontban is történhet, de az utazási időpontot a licitzárástól kezdődő 5 napon belül el kell döntenie és hivatalosan is időpontot kell foglalnia a szálláshelyen.
A nyeremény igénybevételének végső határidejét minden esetben feltüntetjük a részletes licitkiírásnál.
Milyen határidőkre kell nagyon figyelnem?
A licitzárást követően a 5 napja van arra, hogy felvegye a kapcsolatot a szálláshellyel és lefoglalja a szállást.
Fontos, hogy legkésőbb az 5.napon érvényesítse weboldalunkon az utazást az UTAZÁSAIM menüpontban.
Bármely határidő túllépése maga után vonja a szerződés szegés tényét, mely esetben a nyertes licitáló 5000 Ft + Áfa technikai költséget tartozik fizetni az oldalt üzemeltető Licit Média Kft részére.
Kérjük, hogy a licitzárások után mielőbb döntsék el az utazási időpontot és feltétlen vegyék fel a kapcsolatot a szálláshellyel az utazási időpont befoglalása végett.
Mi történik, ha véletlenül licitálok? Van-e lehetoség annak visszavonására?
Véletlenül nem lehet licitálni. Visszavonására nincs lehetoség.